105066, г.Москва,
ул.Спартаковская, д.23,
(499) 400-41-03
Справочник покупателя. Часто задаваемые вопросы В ПОМОЩЬ ПОКУПАТЕЛЮ
Книжный интернет-магазин
т. (499) 400-41-05
Просмотреть корзину и оформить заказ КОРЗИНА
Количество покупок:   0
Мы принимаем VISA Мы принимаем Eurocard/MasterCard Мы принимаем Diners Club Мы принимаем WebMoney
АВТОРЫ КНИГИКАНЦТОВАРЫТВОРЧЕСТВО. ХОББИ ИГРЫ. ПАЗЛЫ ПОДАРКИ. УПАКОВКА АУДИОКНИГИСОФТ РЕЙТИНГ
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
    Расширенный поиск
Точный поиск  В наличии       Выводить по   3аписей на странице
Скидки! Книжный интернет-магазин
WWW.DOM-KNIGI.RU до 12%

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ КНИЖНЫМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ «DOM-KNIGI.RU»

Книжный интернет-магазин "Dom-knigi.ru" предоставляет свои услуги на следующих условиях:

  1. Покупатель несет всю ответственность за информацию на сайте книжного интернет-магазина "Dom-knigi.ru" верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего счета, расчетных инструментов (кредитных карт) и других сведений, необходимых для оформления заказа и осуществлении доставки.
  2. В случае, если Покупатель поменял свой адрес после того, как сделал заказ, или заметил ошибку в указанном адресе, он обязан незамедлительно уведомить об этом сотрудников книжного интернет-магазина "Dom-knigi.ru" (по электронной почте на адрес zakaz-text@mail.ru или info-text@mail.ru) или самостоятельно изменить данные заказа на сайте), а также своего местного почтового оператора, если выяснится, что заказ уже отправлен. При несоблюдении данного условия Покупателем, книжный интернет-магазин "Dom-knigi.ru" вправе истребовать у Покупателя дополнительные средства для пересылки товара в новый адрес (только если заказ предварительно оплачен Покупателем). В случае, если Покупатель отказывается от повторной пересылки товара, полученные книжным интернет-магазином "Dom-knigi.ru" денежные средства могут быть возвращены Покупателю за вычетом понесенных книжным интернет-магазином "Dom-knigi.ru" почтовых расходов и расходов по переводу денежных средств.
  3. В случае, если посылка возвращается в адрес книжного интернет-магазина "Dom-knigi.ru" с формулировками:
    • отказ от получения
    • истек срок хранения
    • отсутствие адресата
    книжный интернет-магазин "Dom-knigi.ru" также вправе истребовать у покупателя дополнительные средства для пересылки товара в новый адрес (только если заказ предварительно оплачен Покупателем). В случае, если Покупатель отказывается от повторной пересылки товара, полученные книжным интернет-магазином "Dom-knigi.ru" денежные средства могут быть возвращены Покупателю за вычетом понесенных книжным интернет-магазином "Dom-knigi.ru" почтовых расходов и расходов по переводу денежных средств.
  4. В случае, если по не зависящим от книжного интернет-магазина "Dom-knigi.ru" обстоятельствам предварительно оплаченный заказ Покупателя не может быть выполнен, денежные средства, уплаченные:
    • по кредитной карте Покупателя: либо возвращаются Покупателю в полном объеме, либо переводятся на оплату другого заказа Покупателя
    • банковским или почтовым переводом: либо переводятся на оплату другого заказа Покупателя, либо возвращаются Покупателю за вычетом суммы, взимаемой банком или почтовой службой за осуществление возврата указанных денежных средств.
  5. В случае, если Покупатель сделал заказ по предоплате и в указанный срок (10 дней) не оплатил свой заказ, книжный интернет-магазин "Dom-knigi.ru" оставляет за собой право отказать в выполнении такого заказа, поскольку заказанные товары могут быть больше не доступны для отправки. Если же денежные средства по данному заказу будут получены книжным интернет-магазином "Dom-knigi.ru" позже объявленного срока, они могут быть истрачены Покупателем на оплату другого заказа или возвращены Покупателю за вычетом суммы, затраченной книжным интернет-магазином "Dom-knigi.ru" на осуществление данного денежного перевода.
  6. Книжный интернет-магазин "Dom-knigi.ru" высылает вместе с заказанным товаром весь комплект документов, соответствующих юридическому статусу Покупателя. Юридические лица должны указывать реквизиты при оформлении каждого нового заказа. Если при оформлении заказа статус был указан неверно, отдельная пересылка Покупателю необходимых документов происходит по его запросу и за его счет.
  7. При получении товара на почте или от курьера Покупатель обязан проверить его целостность и комплектность по вложенным в посылку документам! В случае обнаружения повреждения упаковки, повлекшем частичное или полное повреждение товара по вине почты, покупатель обязан предъявить письменную претензию почтовому оператору (потребовать от почтового работника составить акт!), а также известить сотрудников книжного интернет-магазина "Dom-knigi.ru". В данном случае книжный интернет-магазин "Dom-knigi.ru" не несет материальной ответственности перед Покупателем.
  8. Если Покупатель обнаружил, что полученный им товар не соответствует заказанному, либо имеет скрытый дефект, он в пятидневный срок с момента получения должен известить об этом сотрудников книжного интернет-магазина "Dom-knigi.ru" и выслать данный товар в адрес книжного интернет-магазина"Dom-knigi.ru". Книжный интернет-магазин "Dom-knigi.ru" рассматривает претензию и, если она обоснованна, оплачивает все расходы, понесенные покупателем (стоимость товара и сумма пересылки в оба конца). По взаимной договоренности, дефектный товар может быть заменен на исправный или возвращены денежные средства, полученные за данный товар. Возврат денежных средств также происходит за счет книжного интернет-магазина "Dom-knigi.ru".
  9. Под скрытыми дефектами понимаются повреждения технического характера, не связанные с нарушением целостности оболочки и механическими повреждениями. Например, скрытым дефектом может считаться "нечитаемость" СD или отсутствие страниц в книге (типографский брак).
  10. Не соответствующим заказанному считается товар, имеющий совершенно иное название, код, ISBN, номер издания, тома и т.п. При этом не считается несоответствующим заказанному товар, в котором присутствуют или отсутствуют какие-либо элементы, о которых не было упоминания на сайте. Например, если для какой-либо книги на сайте не указан тип обложки, то книжный интернет-магазин "Dom-knigi.ru" не гарантирует, что обложка будет твердая (или мягкая). Аналогично, если на сайте не указано, что к данной книге прилагается CD, то, даже если в книге написано, что он должен прилагаться, книжный интернет-магазин "Dom-knigi.ru" не рассматривает подобные претензии.
  11. В соответствие с Законом РФ "О защите прав потребителей" (ст. 25, доп. пост. от 6 февраля 2002 г. №81), книги относятся к товарам не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар, если не установлено их несоответствие заказанному товару или наличие скрытого дефекта.
  12. С момента совершения Покупателем действий, необходимых для получения товара из книжного интернет-магазина "Dom-knigi.ru", считается, что Покупатель ознакомлен и согласен с условиями предоставления услуг книжным интернет-магазином "Dom-knigi.ru".

* Возврат средств происходит в течение 2-3 недель при условии указания Покупателем полных и точных банковских реквизитов или почтового адреса в случае почтового перевода.

Обратите внимание, что в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года №81) входят:

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Исключение делается только для товаров со "скрытым браком", который не может быть обнаружен непосредственно при получении товара – обмен или возврат такого товара осуществляется в течение одного месяца с момента его получения. Для подтверждения производственного брака может быть назначена экспертиза.

Книжный интернет-магазин: Вход

Логин:
Пароль:  
Регистрация   Забыли пароль?
ПОДРОБНЕЕ...
Низкие цены!
НОВОСТИ
11.11.2014      

РЕЖИМ РАБОТЫ В НОЯБРЕ

будние дни 9:00-21:00
суббота 9:00-21:00
воскресенье 9:00-20:00

10.11.2014      

ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ!

09.11.2014      

УЖЕ В ПРОДАЖЕ!

Заключительная книга трилогии Дины Рубиной «Русская канарейка» - «Блудный сын»

ТОЛЬКО У НАС ЦЕНА
504 рубля

03.11.2014      

УЖЕ В ПРОДАЖЕ!

Новая книга Марка Леви!
«Другое счастье»

ТОЛЬКО У НАС ЦЕНА
293 рубля

03.09.2014      

УЖЕ В ПРОДАЖЕ!

Новая книга Виктора Пелевина!
«Любовь к трём цукербринам»

ТОЛЬКО У НАС ЦЕНА
594 рубля

02.09.2014      

ТОЛЬКО У НАС!

«Басманный район Москвы. Путеводитель»

История Москвы в лицах, судьбах, эпохах…

01.09.2014      

СНОВА В ПРОДАЖЕ!
АБСОЛЮТНЫЙ БЕСТСЕЛЛЕР!

Книга архимандрита Тихона (Шевкунова)
«Несвятые святые» и другие рассказы»!

 
КАТАЛОГ  |  РЕЙТИНГ  |  НОВОСТИ  |  СКИДКИ  |  ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ  |  О МАГАЗИНЕ  |  НАШИ ПАРТНЕРЫ  |  СХЕМА ПРОЕЗДА
В наличии: 66605
Последнее обновление: 19.11.2014 15:03:54

Наш адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д.23
Магазин "Книги на Бауманской"
Часы работы: пн. — сб.: с 9-00 до 21-00; вс.: с 10-00 до 20-00.
Книжный интернет-магазин «Dom-knigi.ru»
Часы работы: пн. — пт.: с 9-00 до 18-00.
Все права защищены © ООО "Текст", 2014
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru